Nach der Eröffnung des Elektronik-Fachmarktes Medimax im Dezember 2009 in Goch war der Laden sehr im Gespräch. Es kamen viele Leute, die dort ein- und ausgingen. Doch wie ist es nach einem halben Jahr? Ist der Laden noch immer so im Gespräch und gibt es noch Kunden? Wie steht es um Medimax? Wir haben Kunden und Mitarbeiter befragt.

Bei der Kundenbefragung haben wir festgestellt, dass der Eindruck der Leute sehr gut ist. Zu diesem guten Eindruck gehört auch die Beratung, die die Kunden informativ finden. Leider werde diese kaum in Anspruch genommen. Auf die Frage, ob die Kunden Veränderungsvorschläge hätten, antworteten viele dass sie nichts verändern würden. Doch der markanteste Punkt, der von den Kunden genannt wurde, waren die Öffnungszeiten, Die Kunden beklagten die späte Öffnungszeit um 10 Uhr, denn viele Leute erledigen ihre Einkäufe schon vor 10 Uhr.

Die Mitarbeiter sind sehr von ihrem Konzept überzeugt. Alle sind mit ihrer Tätigkeit zufrieden. Sie denken, dass der Laden bei den Kunden sehr gut ankommt. Täglich erscheinen zwischen 30 und 40 Kunden. Die Angestellten möchten an dem Laden nichts verändern und sind dementsprechend von sich selbst überzeugt. Gerade das sei ja besonders wichtig, weil es die Motivation der Mitarbeiter erhöhe und für Zufriedenheit sorge, so die Mitarbeiter.

Insgesamt kann man sagen, dass Medimax einen guten Eindruck hinterlassen hat, sowohl bei den Kunden als auch bei den Mitarbeitern. Ein Laden mit Zukunft. Nur schade, dass der nächste Medimax erst in Krefeld ist!

Yannick Gorthmanns, Nina Berendonk, Goch, Gesamtschule Mittelkreis